Aqui está a versão atualizada com as informações da Fasfit:
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**Termos de Uso – Fasfit**
Seja bem-vindo ao site da Fasfit. Estes Termos de Uso regulam a utilização do nosso e-commerce e descrevem as condições gerais aplicáveis ao acesso e uso de nossos serviços. Ao navegar ou realizar compras em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. **Aceitação dos Termos**
Ao acessar e utilizar o site da Fasfit, o usuário declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde com algum termo, recomendamos que não utilize nosso site.
2. **Cadastro e Responsabilidade do Usuário**
- O cadastro no site é necessário para realizar compras e acessar determinados serviços.
- O usuário deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas.
- É de responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de seus dados de acesso (login e senha).
- Qualquer atividade realizada por meio da conta do usuário será de sua inteira responsabilidade.
3. **Uso do Site**
O usuário se compromete a:
- Utilizar o site apenas para fins lícitos e em conformidade com a legislação vigente.
- Não praticar atos que possam comprometer a funcionalidade ou segurança do site, como a disseminação de vírus ou invasões de sistemas.
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Fasfit e de terceiros.
4. **Produtos e Serviços**
- As descrições, imagens e especificações dos produtos disponíveis no site são fornecidas de forma precisa, mas podem sofrer alterações sem aviso prévio.
- As vendas estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
- O preço dos produtos está sujeito a alterações, mas as compras já realizadas manterão o preço acordado no momento do pedido.
5. **Pagamentos e Segurança**
- As compras realizadas no site da Fasfit devem ser pagas através dos métodos de pagamento disponibilizados no checkout.
- Utilizamos plataformas seguras para processar os pagamentos, protegendo os dados financeiros do usuário.
- O não pagamento do pedido pode resultar no cancelamento automático da compra.
6. **Propriedade Intelectual**
- Todo o conteúdo do site, como textos, imagens, logotipos, vídeos e gráficos, é de propriedade da Fasfit ou de seus parceiros, sendo protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
- O uso indevido do conteúdo do site é proibido, exceto mediante autorização expressa.
7. **Limitação de Responsabilidade**
A Fasfit não se responsabiliza por:
- Erros de digitação, desatualização de preços ou disponibilidade de produtos apresentados no site.
- Problemas decorrentes de conexão ou acesso ao site que estejam fora de seu controle.
- Danos causados por mau uso dos produtos adquiridos no site.
8. **Links para Terceiros**
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Fasfit não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade desses sites externos. O uso de tais links é de responsabilidade do usuário.
9. **Cancelamento e Suspensão de Contas**
A Fasfit se reserva o direito de suspender ou cancelar contas de usuários que:
- Violem estes Termos de Uso ou qualquer norma aplicável.
- Tentem fraudar o sistema ou realizar atividades ilícitas no site.
10. **Alterações nos Termos de Uso**
A Fasfit pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação no site. Recomendamos que os usuários revisem este documento periodicamente.
11. **Foro e Legislação Aplicável**
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro da comarca da sede da Fasfit, salvo disposição legal em contrário.
12. **Contato**
Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre os serviços da Fasfit, entre em contato conosco:
**Fasfit – Compromisso com qualidade, segurança e transparência em todas as etapas.**
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Políticas de Privacidade
Política de Privacidade – Fasfit
A Fasfit respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos em nosso e-commerce. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações compartilhadas conosco. Ao utilizar nossos serviços, você aceita as práticas descritas a seguir.
1. Informações Coletadas
Para oferecer uma experiência de compra eficiente, coletamos os seguintes tipos de informações:
Informações pessoais: Nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail e outras informações necessárias para cadastro e entrega de produtos.
Dados financeiros: Informações relacionadas a pagamentos, que são processadas por meio de plataformas seguras.
Informações de navegação: Dados como endereço IP, tipo de dispositivo, localização aproximada e histórico de interações no site (cookies).
2. Como Utilizamos as Informações
Os dados coletados são usados para:
Processar e entregar pedidos realizados no site.
Melhorar a experiência do cliente com recomendações personalizadas.
Enviar informações sobre pedidos, promoções e atualizações, quando autorizado.
Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A Fasfit não vende, aluga ou compartilha suas informações com terceiros, exceto quando necessário para:
Entrega de pedidos: Compartilhamos informações com transportadoras e parceiros logísticos.
Processamento de pagamentos: Dados financeiros são tratados diretamente por gateways de pagamento confiáveis e seguros.
Conformidade legal: Fornecemos informações a autoridades competentes quando exigido por lei.
4. Proteção e Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados é prioridade para a Fasfit. Utilizamos:
Certificados de criptografia SSL para proteger as transações.
Sistemas de segurança robustos para evitar acessos não autorizados.
Monitoramento constante de nossos servidores e sistemas.
5. Direitos do Usuário
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Solicitar acesso aos dados que armazenamos.
Solicitar correções, atualizações ou exclusões de suas informações pessoais.
Revogar o consentimento para o uso de dados para fins promocionais.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@fasfit.com.br.
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
Melhorar a navegação e personalizar sua experiência de compra.
Analisar dados de comportamento para otimizar nossos serviços.
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
7. Retenção de Dados
Seus dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta política ou enquanto houver obrigações legais e regulatórias.
8. Alterações na Política de Privacidade
A Fasfit pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:
E-mail: atendimento@fasfit.com.br
Telefone/WhatsApp: (11) 94296-0829
Fasfit – Confiança e transparência em cada etapa da sua jornada de compra.
Políticas de devolução e cancelamento
**Política de Devolução e Cancelamento – Fasfit**
A Fasfit busca sempre oferecer a melhor experiência de compra aos seus clientes, prezando pela qualidade e confiabilidade de nossos produtos. Nossa política de devolução e cancelamento está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e aplica-se exclusivamente às compras realizadas por meio do nosso e-commerce.
***Condições para Devolução por Arrependimento ou Desistência***
A devolução por arrependimento ou desistência é válida apenas para compras realizadas online, sendo as seguintes condições obrigatórias:
- O prazo para solicitação de devolução é de até **7 (sete) dias corridos** após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- O produto deve estar em sua **embalagem original**, acompanhado de todos os acessórios, manuais e documentos fornecidos.
- Não serão aceitas devoluções de produtos com sinais de uso, avarias, danos causados por transporte inadequado ou montagem indevida.
- Produtos **personalizados**, feitos sob encomenda ou ajustados para uso específico **não são passíveis de devolução**.
- O custo do frete para envio em casos de devolução por arrependimento será por conta do cliente.
***Análise de Qualidade***
Após o recebimento do produto devolvido, ele passará por uma análise de nossa equipe de **Controle de Qualidade**, em um prazo de até **7 (sete) dias úteis**.
- Caso o produto não atenda aos critérios acima, a Fasfit se reserva o direito de **recusar a devolução ou cancelamento** e devolver o item ao cliente.
- Se o produto for aprovado na análise, o reembolso será processado conforme o método de pagamento utilizado na compra.
***Condições para Troca ou Devolução por Defeito***
Produtos com defeitos de fabricação podem ser devolvidos ou trocados, desde que atendam aos seguintes critérios:
- A solicitação deve ser feita em até **30 (trinta) dias corridos** após o recebimento do produto.
- O produto não deve apresentar sinais de **uso inadequado**, danos acidentais ou desgaste natural.
- O envio do produto para análise será de **responsabilidade do cliente**, mas o frete de retorno será custeado pela Fasfit, caso o defeito seja constatado.
- Não serão considerados defeitos de fabricação:
- **Ausência de defeito** (quando o problema apontado não for constatado).
- **Indícios de uso inadequado** ou montagem incorreta.
- **Danos causados por transporte inadequado**, acidentes ou má utilização.
***Procedimentos de Devolução ou Troca***
- Entre em contato com a Fasfit pelo nosso canal de atendimento, informando o motivo da solicitação e o número do pedido.
- Aguarde as instruções de envio do produto para análise.
- Após o recebimento e a análise do item, você será informado sobre o resultado e os próximos passos.
***Informações Adicionais***
- Produtos enviados como **brindes ou promoções** devem ser devolvidos junto com o item principal, caso aplicável.
- A Fasfit não se responsabiliza por danos decorrentes de **uso inadequado**, manuseio impróprio ou montagem feita fora das orientações do manual.
**Fasfit – Compromisso com sua satisfação em cada compra.** Para dúvidas ou mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail **atendimento@fasfit.com.br** ou pelo telefone **(32) 3427-0051**.
